O CarrinhoBot detecta abandono, envia oferta personalizada e recupera vendas pelo WhatsApp automático — sem esforço manual da equipe. Agente de IA da BotBrasil para e-commerce e lojas com cart abandonado com implantação sob medida e suporte em português.
Análise gratuita e sem compromisso · resposta no mesmo dia · sem fidelidade
CarrinhoBot é o bot de atendimento com IA para e-commerces e lojas online no WhatsApp, Instagram e CRM. Atende, agenda, faz follow-up e integra tudo ao CRM da BotBrasil 24h por dia.
Os pontos onde a operação de e-commerce e lojas com cart abandonado mais sente desgaste.
Cliente coloca produto e some no checkout. Sem mensagem em 30min/2h/24h, recuperação fica em <5%.
Fonte: Salesforce State of the Connected Customer: clientes esperam interações conectadas entre canais.
Atendente vê lista do Shopify e manda mensagem 1 a 1. Tempo que devia estar atendendo quem está pra fechar.
Fonte: Diagnóstico BotBrasil: tempo de equipe medido por canal, etapa e histórico.
Mandar 10% pra todo mundo é prejuízo. Sem regra (ticket alto = 5%, primeiro carrinho = 10%, recompra = sem), oferta fica genérica.
Fonte: Diagnóstico BotBrasil: cadência de retorno por etapa e histórico.
Cliente comprou e nunca mais. Sem mensagem proativa em 30/60 dias com produto relacionado, recompra cai.
Fonte: Diagnóstico BotBrasil: cadência de retorno por etapa e histórico.
Sem analytics que cruzam etapa+motivo, otimização fica no instinto.
Fonte: Diagnóstico BotBrasil: gargalos operacionais por canal, etapa e histórico.
Os links abaixo sustentam as dores citadas. Eles abrem em nova aba para preservar a navegação da página.
Sem letras miúdas: tecnologia oficial, gente de verdade no suporte e compromisso por escrito.
Operamos sobre a WhatsApp Business Platform (API oficial da Meta). Sem risco de bloqueio de número e com recursos que apps não-oficiais não têm.
Empresa brasileira, suporte humano em português e um especialista acompanhando a implantação no seu dia a dia — não um ticket que ninguém responde.
Sem fidelidade: você fica enquanto faz sentido. Tratamento de dados conforme a LGPD, com regras claras de acesso, retenção e exclusão.
Cada recurso resolve uma dor específica e pode ser configurado para a sua operação.
O cliente chama no WhatsApp, comenta no Instagram ou escreve pelo site. O CarrinhoBot reúne tudo em um inbox, responde com contexto do negócio e passa para humano quando precisa. A equipe vê nome, histórico e próxima ação no mesmo painel.
O comprador pergunta sobre frete no chat da loja e, horas depois, cobra resposta pelo WhatsApp. O atendente vê a conversa inteira unificada, retoma do ponto exato e resolve a dúvida que travava a finalização da compra. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Um processo de follow-up manual leva 15 minutos por lead. Automatizado, leva 15 segundos — 60x mais rápido.
Todos os contatos, conversas, negociações e histórico ficam em um painel. Cada lead vira um card no pipeline, com etapa, responsável e próxima ação. O agente acompanha quem parou e avisa a equipe antes de a oportunidade esfriar.
Cada carrinho abandonado gera um card com etapas como abandono detectado, lembrete enviado, resposta do cliente, oferta personalizada e compra recuperada. O responsável vê o histórico e ajusta a abordagem. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Um processo de follow-up manual leva 15 minutos por lead. Automatizado, leva 15 segundos — 60x mais rápido.
O CarrinhoBot conduz rotinas que dependiam da memória da equipe: confirma compromisso, acompanha orçamento, reativa cliente inativo e cobra pendências com tom adequado. Cada automação respeita agenda, histórico, etapa e regras do negócio.
Quando o cliente abandona o carrinho sem finalizar a compra, o bot envia uma sequência com lembrete do pedido pendente e pergunta se houve alguma dúvida sobre frete ou pagamento. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Um processo de follow-up manual leva 15 minutos por lead. Automatizado, leva 15 segundos — 60x mais rápido.
Instagram, Facebook, Google Meu Negócio, TikTok e LinkedIn — agende, programe e publique de um único painel. Sem abrir 5 apps, sem esquecer de postar, sem perder o melhor horário. O calendário visual mostra tudo que está programado e o que já saiu. Sua presença online consistente, sem esforço duplicado.
Um cliente comenta no anúncio que o site travou na hora de finalizar a compra. O agente responde pedindo desculpas pelo transtorno e envia por DM o link para retomar o carrinho salvo, recuperando a venda antes que o interesse esfrie. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Um processo de follow-up manual leva 15 minutos por lead. Automatizado, leva 15 segundos — 60x mais rápido.
Após cada atendimento, o CarrinhoBot dispara pedido de avaliação no Google automaticamente. Avaliação positiva vai direto pro Google Meu Negócio. Negativa vai pra você resolver antes de ficar pública. Respostas às reviews feitas por IA com o tom do seu negócio — sem você gastar 30 minutos respondendo uma por uma.
Após a confirmação de entrega do pedido, o agente pede avaliação no Google quando o cliente está satisfeito com a compra. Reviews boas sobem automaticamente. Reclamações são interceptadas, e a IA responde no tom da loja. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Um processo de follow-up manual leva 15 minutos por lead. Automatizado, leva 15 segundos — 60x mais rápido.
Campanhas saem para o público certo, no canal certo: WhatsApp para quem prefere mensagem, Instagram para quem engaja por lá. A segmentação usa tag, último serviço, aniversário, etapa do pipeline e tempo sem contato.
Segmente compradores que abandonaram o carrinho nas últimas horas e envie um lembrete com o resumo dos itens, ou filtre quem comprou há trinta dias um produto consumível e sugira a reposição antes que o estoque do cliente acabe. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Um processo de follow-up manual leva 15 minutos por lead. Automatizado, leva 15 segundos — 60x mais rápido.
Gere posts para Instagram, textos para WhatsApp, landing pages de campanha, formulários de captação e imagens — tudo com IA que já conhece seu negócio. Sem pagar ChatGPT, Claude ou Canva por fora. Descreva o que precisa e o CarrinhoBot entrega: legenda pronta para postar, página de promoção publicada em minutos, formulário conectado ao CRM, imagem para story. Tudo integrado com seus contatos e automações.
O lojista pede à IA para criar a mensagem de recuperação de carrinho abandonado, o texto do cupom de urgência e a landing page de oferta relâmpago, tudo com o tom da marca. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Um processo de follow-up manual leva 15 minutos por lead. Automatizado, leva 15 segundos — 60x mais rápido.
Não basta 1 mensagem. Sequência inteligente: 30min (lembrete), 2h (urgência), 24h (oferta). Cada etapa com tom diferente. Taxa de recuperação: 15-25%. (Fonte: Chatarmin 2026)
Após o abandono, o cliente recebe uma sequência em etapas: primeiro um lembrete breve, depois uma mensagem com senso de urgência e, por fim, uma oferta de incentivo. Cada etapa usa tom diferente para não parecer repetitiva. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Um processo de follow-up manual leva 15 minutos por lead. Automatizado, leva 15 segundos — 60x mais rápido.
A IA analisa o carrinho e gera oferta sob medida: frete grátis? Desconto progressivo? Brinde? Decide com base no valor e histórico do cliente.
O agente analisa os itens deixados no carrinho e o histórico de compras do cliente para decidir qual incentivo oferecer — frete grátis, desconto progressivo ou brinde — de acordo com o perfil e o valor do pedido. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Um processo de follow-up manual leva 15 minutos por lead. Automatizado, leva 15 segundos — 60x mais rápido.
Quer ver esses recursos vendendo e atendendo na sua operação?
Diagnóstico gratuito · sem compromissoImplantação não é entrega. A partir do dia 1, e-commerce e lojas com cart abandonado ganham um especialista BotBrasil acompanhando a operação todos os dias úteis — identificando gargalos, sugerindo ajustes e implementando melhorias sem custo extra. Tudo no mesmo painel onde sua equipe trabalha, sem precisar abrir outra ferramenta.
Atendimento, agenda, recall, follow-up, campanhas, pagamento e relatórios — todos no mesmo login. Sua equipe não precisa abrir outra ferramenta, criar nova conta nem aprender mais um sistema. Uma única tela com tudo o que o negócio precisa.
Um especialista BotBrasil olha sua operação todos os dias úteis. Identifica gargalos, sugere ajustes e implementa as melhorias — você só aprova. Suporte ativo, não reativo: a gente vê o que está acontecendo antes de você precisar pedir.
Nova integração WhatsApp, novo modelo de IA, novo canal de atendimento — trazemos sem upgrade pago e sem você precisar pesquisar. O agente evolui sozinho; você usa o que há de mais moderno por padrão.
Sua agenda, seus procedimentos, seu vocabulário, suas regras. Configuramos o CarrinhoBot do jeito que e-commerce e lojas com cart abandonado trabalham — não você se adaptando ao sistema. Em 7 a 21 dias, está rodando do seu jeito.
Não. O CarrinhoBot potencializa a equipe. Tira o trabalho braçal (confirmar, responder preço, mandar lembrete) para que ela foque no que vale: receber o cliente, vender com calma, dar atenção a quem está na operação.
Um chatbot de WhatsApp normalmente segue um menu fixo e responde perguntas soltas. Um agente de IA entende a intenção, consulta agenda, histórico e regras do seu negócio e executa a próxima ação — agendar, confirmar, cobrar ou passar para um humano. O CarrinhoBot funciona como agente de IA, mas também cobre o que você procura por bot ou chatbot para WhatsApp.
O CarrinhoBot é feito para caber em empresas de diferentes portes e se pagar com o que você deixa de perder em vendas e retrabalho. O investimento é montado sob medida no diagnóstico gratuito: você vê o escopo, o que será automatizado e o retorno esperado antes de decidir — com planos flexíveis, sem pacote engessado e sem fidelidade. Assim você paga pelo que realmente usa.
Não precisa. Trabalhamos sobre a WhatsApp Business Platform (API oficial da Meta) e, na maioria dos casos, migramos o seu número atual com segurança, sem perder histórico nem contatos.
Integrações com sistemas de gestão são avaliadas caso a caso. Quando há API, webhook ou conector disponível, integramos e mantemos os dados sincronizados. Quando não, automatizamos o que é externo (atendimento, recall, follow-up) e o sistema da operação continua sendo a fonte de verdade da agenda.
De 7 a 21 dias entre o briefing e o sistema rodando do jeito que sua operação trabalha. Configuramos juntos o vocabulário, regras de agenda, integrações e fluxos. Você acompanha e aprova cada passo.
O sistema detecta e transfere imediatamente para o WhatsApp da equipe, com todo o histórico da conversa. O cliente não percebe a transição. Em horário fora do expediente, registra a mensagem e marca para atendimento humano logo que a equipe voltar.
Não. Você usa enquanto quiser e sai quando quiser, sem multa. Garantia de 30 dias: nesse período, se não estiver entregando o que prometemos, devolvemos o que você pagou.
Você. CarrinhoBot atua como operadora dos dados sob contrato com regras de tratamento, retenção e exclusão conforme a Lei 13.709/2018 (LGPD). Sua operação continua controladora. Detalhes em /privacidade.
No diagnóstico gratuito, a gente olha seus canais, sua agenda e seu follow-up e mostra exatamente onde está vazando venda — sem compromisso.
